Zahlung & Versandkosten



Versand:

Versandzeiten:

 Der Versand der Ware erfolgt bereits 1-2 Werktage nach Zahlungseingang und über DPD. Sobald Deine Sendung versendet worden ist, bekommst Du eine automatische Versandbestätigung von uns und in dieser Mail außerdem die Sendungsnummer mitgeteilt. Der Versand von Erinnerungsschmuck erfolgt in etwa 6-14 Wochen nach Materialerhalt. Du bekommst eine E-Mail sobald die Materialien eingegangen sind, ab da gilt also die Lieferfrist.

 

Versandkosten:

National (Deutschland): 

DPD Paket (bis 500€ Warenwert): 6,90€

Per Kurier Express (Sicherheitstransport) (501€-1000€ Warenwert): 15,90€ 

Per Kurier Express (Sicherheitstransport) (1001€-2500€ Warenwert): 17,90€ 

Per Kurier Express (Sicherheitstransport) (2501€-5000€ Warenwert): 19,90€ 

 

International:

DPD Paket : 19,90€

Per Kurier Express (Sicherheitstransport) (501€-1000€ Warenwert): 33,90€ 

Per Kurier Express (Sicherheitstransport) (1001€-2500€ Warenwert): 39,90€ 

Per Kurier Express (Sicherheitstransport) (2501€-5000€ Warenwert): 48,90€ 

Für Bestellungen mit einem Warenwert über 500,00€ ist der Versand per Sicherheitskurier verpflichtend, da reguläre Paketdienste hierfür keine ausreichende Haftung und Absicherung anbieten. Die Abwicklung erfolgt über einen spezialisierten Sicherheitsdienstleister, der den versicherten Transport anschließend über Partner wie DHL Express, UPS oder FedEx organsiert.

 

Wir senden ausschließlich in Länder innerhalb der EU und beliefern die Schweiz z.B. nicht.

 

 

Zahlungsmethoden:
- PayPal
- SOFORT Überweisung
- Bank Überweisung (Vorkasse)
- Kreditkarte
- Klarna

Bitte beachte, dass Klarna die Rechnung innerhalb weniger Tage nach Bestellung verschickt. Klarna beachtet die längere Herstellungszeit bei Erinnerungsschmuck (5-14 Wochen) leider nicht!

!Um Mahnkosten zu vermeiden, zahle die Rechnung daher bitte gemäß Zahlungsziel!

Keine Sorge: Reklamationen oder Rückgaben gem. Widerrufsrecht sind natürlich dennoch möglich!

Hier kannst du ganz einfach einen Termin für dein Anliegen buchen.

Wähle den passenden Service aus und suche dir anschließend einen freien Termin aus.

Good to know: Gerne kannst Du Deine Fragen und eine Vorstellung des Schmuckstücks aufschreiben und mitbringen. Ebenso kannst Du Mir 1-2 Tage vor dem Termin per Mail Wünsche äußern, welche Modelle ich z.B. vorbereiten soll. So kann ich garantieren, Dir an dem Tag gerecht zu werden.



Beratung vor oder nach dem Kauf - bis zu 30 Minuten:

Du hast Fragen zu unseren Schmuckstücken, Materialien oder zum Ablauf deiner Bestellung?

In diesem Termin besprechen wir alles in Ruhe und finden gemeinsam heraus, welches Schmuckstück am besten zu dir passt.

Außerdem kannst du unsere Test-Ringe anprobieren, um die passende Ringgröße zu bestimmen.

Wenn Du bereits Materialien mitbringen möchtest (z. B. Muttermilch, Haare, Nabelschnur etc.), können wir gemeinsam prüfen, was daraus möglich ist.


Bitte beachte:
Die Bestellung muss dafür bereits aufgegeben worden sein, damit die Materialien korrekt mit Deiner Bestellnummer vermerkt werden können. Andernfalls müssen die Materialien leider wieder mitgenommen und nach der Bestellung zugeschickt werden.





Materialien abgeben + kurze Beratung bis zu 20 Minuten:

Du möchtest deine Materialien persönlich vorbeibringen, zum Beispiel Muttermilch, Haare oder andere Erinnerungsstücke?

Buche diesen Termin, um sie direkt bei uns im Büro abzugeben. Es folgt eine Beratung, z.B. was aus den Materialien möglich ist oder eine Pigmentierung sinnvoll wäre.

Bitte beachte: Die Bestellung muss bereits erfolgt sein, damit deine Materialien eindeutig deiner Bestellnummer zugeordnet werden können.



Materialien abgeben (ohne Beratung):

Dieser Termin ist ideal, wenn du deine Materialien nur kurz persönlich abgeben möchtest und keine Beratung benötigst.

Bitte beschrifte deine Materialien sowie die Skizze, damit wir alles korrekt zuordnen können.

Sofern doch eine Beratung nötig ist, wird diese im Nachgang berechnet. (10-15€)

Kontaktiere uns

Wir melden uns schnellstmöglich bei dir. Bitte achte auf die korrekte Schreibweise der E-Mail.

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